Интервью

Доверие к клиентов Teletrade – наша награда

17 ноября 2017, 00:40

Рафаэль Кинтана - менеджер по работе с клиентами ProfitWayMexico, входящей в ГК TeleTrade, - рассказывает о мексиканских трейдерах, финансовой грамотности и своём пути на рынке Форекс. Мы встретились с Рафаэлем в Москве..

- Насколько мне известно, Вы приехали в Россию для участия в подготовке международной рекламной кампании TeleTrade.

- Можно сказать, что и так. Дело в том, что в TeleTrade большое внимание уделяют мотивации персонала. В этом году компания подготовила для нас настоящий сюрприз. Лучшие сотрудники в разных странах получили приглашение стать участниками международного конкурса MisterTeleTrade и MissTeleTrade. Те, кто прошел отборочный тур и стали победителями голосования, были выбраны в качестве рекламных лиц TeleTrade. И вот теперь мы все собрались здесь, в Москве. У нас уже прошел обучающий мастер-класс с педагогом по актерскому мастерству. Впереди у нас несколько съемочных дней. Предстоит интенсивная работа…

- Ваши впечатления от Москвы…

- Всё отлично! Впечатления превзошли все мои ожидания. Здесь вместе со мной мои коллеги из Польши, Казахстана, Чехии, Беларуси и других стран. Я оценил масштаб нашей компании.

- Как построена работа TeleTrade в Мексике?

- В Мексике TeleTrade представляет компания ProfitWayMexico. Важная составляющая нашей работы – общение с клиентами, их информирование, укрепление доверия. Для мексиканских инвесторов именно доверие к компании является ключевым фактором.

- Портрет среднестатистического мексиканца, клиента TeleTrade. Что это за человек?

- Это человек, ищущий новые источники дохода, новую сферу деятельности. Прежде, чем инвестировать средства, он внимательно изучает компанию. Для него очень важно быть уверенным в чистоте и надежности бизнеса. Доверие клиента – награда для нас.

К сожалению, в Мексике нередки случаи мошенничества. Наши конкуренты используют агрессивную рекламу в СМИ, привлекают клиентов обещаниями легкого заработка. Но люди стремятся получить гарантии. И наша задача – показать им, что на нас можно рассчитывать.

- Вы часто выступаете перед клиентами и рассказываете им, в частности, про биткоин. Какие, на Ваш взгляд, перспективы этой криптовалюты?

- О биткоине есть разные мнения. Я считаю, что его стоимость ничем не обеспечена. Биткоин хорош для краткосрочных инвестиций. Если вы хотите рискнуть, заработать на спекуляциях, то пожалуйста. Однако я всегда обращаю внимание клиентов, что BTC нестабилен и не рекомендую долгосрочные инвестиции в этот инструмент.

- В Мексике есть государственное регулирование рынка Форекс?

- Нет, в Мексике Форекс не регулируется государством, клиенты, ищущие дополнительных гарантий, обращаются к фондовым биржам в Мехико или в Чикаго. При этом брокеры стараются вызвать доверие клиентов, используя документы, выданные регуляторами США и Великобритании.

- Как Вы оцениваете уровень финансовой грамотности населения в Мексике?

- Очень небольшой процент имеет финансовое образование. В целом, уровень финансовой грамотности, мягко говоря, не очень высокий. Информацию люди получают от банковских служащих, когда оформляют кредиты, займы. Кто-то занимается самообразованием, читает книги по финансовому рынку. Для многих именно в TeleTrade происходит первое знакомство с миром финансов.

- Три самых популярных финансовых инструмента среди клиентов TeleTrade в Мексике?

- EURUSD, USDMXN и USDJPY. Трейдеры в Мексике могли бы работать и с металлами, и с нефтью. У них есть достаточно информации, чтобы зарабатывать на этих инструментах. Но они предпочитают именно эти три.

- Вы – практикующий трейдер и у вас есть опыт. С чего начался Ваш путь на Форекс?

- Вначале я работал с другим брокером. Получал недостоверную информацию. Были большие провалы, неудачи. Затем познакомился с TeleTrade. За один месяц мои результаты улучшились. Я вижу стабильный прогресс в торговле. Ведь основное – это стабильная прибыль.

В Мексике говорят так: «Успешный трейдер - это тот, кто зарабатывает хотя бы один доллар». Нет потерь – это уже успех. Слишком амбициозные люди пытаются побыстрее «разбогатеть», но вместо этого много теряют.

Я разработал курс по управлению активами и капиталом, который объясняет клиентам, как правильно распоряжаться личными средствами, чтобы минимизировать потери.

- Пожалуйста, назовите главные плюсы TeleTrade.

- Я работал в других компаниях и могу сказать о преимуществах TeleTrade.

Во-первых, это физические офисы, которыми зачастую не располагают другие брокеры. Клиенты могут прийти и поговорить с сотрудником компании, пройти обучение.

Во-вторых, у нас квалифицированный штат, наши сотрудники обладают необходимыми знаниями о рынке.

Наконец, у нас есть клиентская поддержка, консультации на всех этапах инвестирования от первого звонка до конечного результата. Мы не бросаем своих клиентов.

- Представим себе, что не было бы финансовых рынков, не было бы TeleTrade, не было бы профессии трейдер. Кем бы Вы тогда были?

- У меня есть высшее образование по управлению предприятием, и всю жизнь я занимаюсь продажами. Поэтому, в любом случае, я бы выбрал профессию, где необходимо общаться, проводить переговоры с клиентами. Это мне нравилось всегда.

- Как ваша семья относится к тому, что вы занимаетесь трейдингом?

- Моя семья понимает, что я предварительно перед каждым шагом провожу тщательный анализ, все взвешиваю, поэтому они меня поддерживают. К тому же они знают, что я работаю в TeleTrade, в большой международной компании, и одно это вселяет в них уверенность и доверие.

По материалам TeleTrade 

http://kamchat.info/interview/stillavin_vvyazalsya_v_medvezh_yu_torgovlyu/

http://kamchat.info/interview/sergej_stillavin_stanovitsya_trejderom/

http://kamchat.info/interview/sergej_stillavin_menyaet_professiyu_populyarnyj_veduwij_o_krizisah_den_gah_i_podarkah_sud_by/

http://kamchat.info/interview/letuchie_finansy_na_chem_mozhno_budet_zarabotat_v_sleduyuwem_godu/

http://kamchat.info/interview/elena_letuchaya_proveryaet_kak_mozhno_v_rossii_zarabotat_den_gi/

http://kamchat.info/interview/elena_letuchaya_foreks_-_gde_mify_a_gde_real_nost/

http://kamchat.info/interview/foreks_priglashaet_k_sotrudnichestvu_trejderov_dal_nego_vostoka/

На правах рекламы

 

КомментарииДобавить комментарийВсего комментариев: 1

Обратите внимание, что в комментариях запрещены:
— нецензурная лексика (в любом виде);
— прямое и косвенное разжигание межнациональной и иной розни;
— оскорбления, вульгарные и непристойные реплики;
— общение не по теме, спам.

#1Аноним23 ноября 2017, 13:15

вложил 100000 руб,доверил трейдеру и его показаниям графика на компе,все пучком говорил мне будет,сам на торгах сидел,его торги просматривал,да,все шло неплохо.Улетел в отпуск,прилетел суета,свои дела,через пару месяцев обратился--Ну как там дела?Ответ,а-а ни как,сгорели денюшки,был скачок на долларовом рынке,извени ,я прогорел.ПРИ ЭТОМ он упомянул,что переехал жить из г елизово в петропавловск,и наконец то он купил машину.

Яндекс.Метрика