Интервью

Камчатское отделение Сбербанка. Новые возможности для клиентов

18 апреля 2013, 10:14

С 20 апреля Камчатское отделение Сбербанка переходит на единую по системе Сбербанка ИТ-платформу. Какие возможности получат клиенты банка? Об этом мы побеседовали с председателем Северо-Восточного банка ОАО «Сбербанк России» Александром Золотарёвым.

— Александр, что нового в работе банка заметят клиенты?

— Новая информационная платформа позволит клиентам банка возможность использовать все имеющиеся услуги и сервисы, которые ранее не могли быть реализованы. Будет значительно сокращена процедура зачисления денежных средств на карточные счета участников зарплатных проектов: она будет занимать не более 1,5 часов.

Кроме того, доступ к новым продуктам Сбербанка камчатцы будут получать одновременно с жителями центральных районов страны. Например, интернет-услуга «Сбербанк-Онлайн» позволит самостоятельно в любом месте и в любое время осуществлять переводы денежных средств с банковской карты на сберегательную книжку, открывать вклады «On-line» с повышенной процентной ставкой; оплачивать кредиты Сбербанка и других кредитных организаций, налоги и страховые взносы, услуги интернет-магазинов. Все эти новшества пока только начинают вводиться в работу, поэтому научить клиентов пользоваться новыми предложениями, объяснить их преимущества – одна из приоритетных для банка задач.

— Реальные шаги по обучению ваших клиентов уже делаются?

— На сегодня уже имеется определенный опыт взаимодействия в этом направлении между банком и общественными организациями пенсионеров, инвалидов, студентами. Кстати, очень успешным был опыт приглашения сотрудников банка, вышедших на заслуженный отдых, для работы с пенсионерами в этом направлении. Это особенно актуально, ведь, получать пенсии и пособия и сегодня можно как на сберкнижку, так и на специальные банковские карты.

— Пенсионеры – особая категория граждан. Им бывает сложно выстаивать в очередях для получения пенсий. Есть этому какая-то альтернатива?

— В рамках проекта «Очередей. Нет!» Сбербанк выпускает для многочисленной и уважаемой группы вкладчиков старшего возраста карты «Сбербанк-Maestro Социальная». Многие пенсионеры и получатели пособий уже давно пользуются ими не только по месту постоянного жительства, но и берут социальные карты с собой в отпуск. Социальная карта выдается банком бесплатно. Отсутствует плата и за ее годовое обслуживание. Карта «Сбербанк-Maestro Социальная» выпускается к счету в рублях, по которому начисляются проценты на остаток такие же, как и по вкладу «Пенсионный-плюс» Сбербанка России. По карте можно совершать покупки, оплачивать ЖКУ через устройства самообслуживания, проводить ряд других операций, получать дополнительные скидки при расчетах по ним в сети компаний-партнеров банка. Это значительно упрощает жизнь, позволяет забыть о неудобствах, связанных с наличными деньгами. А также избегать очередей.

С учетом этих факторов, закономерной и понятной становится имеющаяся статистика: по состоянию на 1 апреля 2013 года держателями карт «Сбербанк-Maestro Социальная» являются порядка 89% пенсионеров, получающих пенсию через подразделения Северо-Восточного банка Сбербанка России.

Сбербанк. Новые предложения:

1. С 15 апреля по 31 мая 2013 г. Сбербанк проводит специальную акцию по потребительскому кредитованию. В период проведения акции по продуктам «Потребительский кредит без обеспечения» и «Потребительский кредит под поручительство физических лиц» до 4 процентных пунктов снижена нижняя граница диапазона процентных ставок в рублях:

— для клиентов, получающих заработную плату/пенсию на счета в Сбербанке, действующие в период акции ставки — от 14,5% годовых
— для остальных категорий клиентов — от 15,5%.

Процентные ставки устанавливаются индивидуально каждому клиенту в рамках существующего диапазона в зависимости от надёжности и платёжеспособности.

2. Ипотечная акция. С 1 марта по 31 мая 2013 года клиенты Сбербанка имеют возможность оформить кредит на приобретение строящегося жилья или жилья в готовой новостройке у компании-продавца по единой ставке 12% годовых в рублях на срок до 12 лет. Первоначальный взнос при этом составит от 12% стоимости жилья. Надбавка к процентной ставке до регистрации ипотеки, а также ограничения по сроку завершения строительства отсутствуют.

3. 26 марта 2013 года стартовала стимулирующая лотерея «Оформите вклад и получите шанс выиграть деньги на квартиру!» В призовом фонде – три денежных приза по 5 000 000 рублей на покупку квартиры, а также 3000 денежных призов по 3000 рублей. Для участия в лотерее необходимо оформить вклад или приобрести сберегательный сертификат в Сбербанке на сумму не менее 30 000 рублей в период по 30 мая 2013 года включительно. Затем нужно отправить SMS с текстом «Сбербанк» на номер 1227. Розыгрыш призов состоится 30 июля 2013 года. До этой даты необходимо сохранить размещенный вклад или сберегательный сертификат. Призы будут вручены победителям до 30 августа 2013 года.

4. Для микробизнеса в апреле Сбербанк запустил новый продукт «Экспресс-актив». Кредит предназначен для приобретения, как нового, так и подержанного оборудования иностранного или российского производства. Размер кредита может составлять от 300 тыс. до 5 млн. рублей, а минимальный первоначальный взнос – от 20%. Процентная ставка по кредиту «Экспресс-актив» составляет от 16,5% годовых в рублях.

По кредиту «Экспресс-актив» отсутствуют комиссии, а в залог принимается только приобретаемое оборудование. Решение о выдаче кредита «Экспресс-актив» принимается в течение 3-х рабочих дней при предоставлении минимального пакета документов. Сегодня по ускоренной технологии можно оформить также кредит на приобретение транспортного средства «Экспресс-авто» и «Доверие».

5. В рамках акции, которая продлится до 1 октября 2013 г., Сбербанк отменил плату за предоставление кредитов малому бизнесу и за его досрочный возврат.

Янина Пажитнева, специально для «КамИнформ»

КомментарииДобавить комментарийВсего комментариев: 0

Обратите внимание, что в комментариях запрещены:
— нецензурная лексика (в любом виде);
— прямое и косвенное разжигание межнациональной и иной розни;
— оскорбления, вульгарные и непристойные реплики;
— общение не по теме, спам.

Яндекс.Метрика

[закрыть]

Опросы

Какой вид погребения усопшего соответствует Вашему менталитету, вере и обычаям: предание земле или кремация?

Считаете ли Вы необходимым строительство крематория на территории Камчатского края?