Интервью

Перерасчет ГВС. Что это такое?

20 января 2016, 12:54

 

С октября прошлого года ПАО «Камчатскэнерго» производит начисления за коммунальные услуги потребителям электрической и тепловой энергии в Елизовском муниципальном районе с помощью биллинговой системы расчетов и обслуживания потребителей «Мекомс». Результатом ее внедрения стала мультиквитанция, представляющая единый счет сразу за три услуги – электроэнергию, теплоэнергию и ГВС.Первые счета-квитанции  за октябрь  были доставлены в почтовые ящики елизовчан  в декабре, в январе пришли   за ноябрь и декабрь. Огромные  итоговые цифры, которые выставили в этих квитанциях, несмотря на то, что многие уже успели оплатить счета за октябрь, вызвали естественную волну массовых  возмущений   жителей района. Местные власти потребовали от энергетиков разъяснений.

Сложившуюся ситуацию  прокомментировал  корреспонденту ИА "КамИНФОРМ»  начальник Управления дорожно-транспортного хозяйства и развития коммунальной инфраструктуры Администрации Елизовского муниципального района Сергей ТЮЛЬКИН:

- Действительно, в новых квитанциях от  ПАО «Камчатскэнерго»за ноябрь и декабрь  собственникам жилья в Елизовском районе  были выставлены счета с итоговыми завышенными цифрами. По разным причинам.   Администрация  района вместе с главами поселений разбирались по каждому обращению, приглашали  руководителя филиала Энергосбыт.

- Елизовчан волнуют, в основном,  суммы, выставленные за ГВС.

- Тем людям, которые пользуются горячей водой из системы отопления и  оплачивали  свои счета за октябрь в последний день декабря, энергетики не успели сделать перерасчет и отразить его в ноябрьской квитанции.

-  Но ведь тем, кто не пользуются  горячей водой из системы отопления, а в доме установлены электротитаны, энергетики также  выставили счета за ГВС.?

- А здесь другая причина – в ПАО «Камчатскэнерго»  не оказалось актов, в которых было бы зафиксировано  отсутствие водоразбора  в квартире и подтверждало, что жильцы действительно не пользуются услугой ГВС.

- То есть своевременно не были предоставлены эти акты?

- Именно так.

- Традиционный вопрос: кто виноват и что делать?

- Эти акты должны  были составить представители управляющих компаний в ходе комиссионного обследования квартир Елизовского района с началом отопительного сезона, они же и должны были своевременно  направить их в Энергосбыт. Но не все это сделали. Подобное обследование, кстати, должно проводиться ежегодно.

-  То есть, чтобы добиться перерасчета за ГВС, жильцам надо разбираться со своими управляющими компаниями?

- Именно так, для правильного перерасчёта услуги ГВС необходимо  вызвать представителя своей управляющей компании, который составит акт об отсутствии водоразбора из системы отопления в квартире – в акте должно быть отражено, с какого момента услуга ГВС не предоставляется, но  не ранее августа-сентября 2015 года, то есть с того момента, когда  официально стартовал отопительный сезон.

-  А если дом находится в непосредственном управлении жильцов?

- Вызывать представителя  Энергосбыта . Для составления  акта об отсутствии водоразбора  жильцам самим необходимо  обращаться непосредственно в филиалы Энергосбыта. К заявлению на пересчёт необходимо приложить акт об отсутствии водоразбора из системы отопления.

- После этого перерасчет будет произведен?

-  Перерасчет  с начала отопительного периода по декабрь 2015 года будет отражён в квитанциях за январь и февраль 2016 года – в этом заверил руководитель  филиала ПАО «Камчатскэнерго»  Энергосбыт  Дмитрий Юрьевич Гусев на совещании, которое мы проводили по данному вопросу, с участием глав всех десяти поселений района.  Для этого, как я уже говорил, тем, кто столкнулся с этой ситуацией, необходимо дождаться квитанций января-февраля и посмотреть  цифры по отдельным позициям за электроэнергию, отопление и ГВС  и  общую итоговую цифру, выставленную к  оплате. Повторюсь,   необходимо как можно быстрее разбираться, главное - направить  акты об отсутствии врезки в систему отопления в квартире в елизовский филиал Энергосбыта.

- Значит,  волноваться не о чем?

-  Вопрос остается на контроле  в районной администрации.  С декабря обращений от жителей  были сотни. Продолжаем людям разъяснять в средствах массовой информации, через глав поселений, на собраниях  с собственниками жилья.  Энергоснабжающей организации Администрация Елизовского муниципального района  рекомендовала усилить  информационную работу, напечатать разъяснения прямо на квитанциях, добавить специалистов в елизовские филиалы Энергосбыта,   открыть дополнительные пункты приема, чтобы разгрузить очереди.  Если же  остаются неясными какие-то моменты в связи с введением единой квитанции от ПАО «Камчаскэнерго», жителям Елизовского района можно звонить по телефону горячей линии в районное Управление ДТХ - 6-43-64.

Ярослав Мельник, специально для ИА "КамИНФОРМ"

Филиалы Энергосбыта в Елизовском районе:
- г. Елизово, ул. Вилюйская, 8, телефоны - 6-11-02, 7-10-02, 7-15-90, часы работы в пнд. – чтв. - с 8.00 до 18.00, птн. – с 8.00 до 17.00.

- г. Елизово, пер. Тимирязевский, 9, телефон – 6-52-40,  часы работы в пнд.- чтв.- 9.30 до 17.30, перерыв с 13-00 до 14-00, часы работы в птн. – 9.00 – 12.30, обед – 11.3 – 12.00;

- п. Пионерский, ул. Бонивура, 8 а, УК «Восточное», часы работы в пнд. – чтв. – 8.30 – 15.00, обед – 13.00 – 14.00, часы работы в птн. - с 8.30 до 11.00.

- п. Раздольный, ул. 60 лет Октября, 6 кв. 47, УК «Уют», часы работы в пнд. – чтв. - с 10.00 до 15.00.

- п. Николаевка, ул. Советская, 33 а, МУП «Николаевское благоустройство», часы работы в ср. – с 10.00 до 15.00.

Также заявление для перерасчета ГВС можно направить по факсу – 6-37-55.

 

КомментарииДобавить комментарийВсего комментариев: 0

Обратите внимание, что в комментариях запрещены:
— нецензурная лексика (в любом виде);
— прямое и косвенное разжигание межнациональной и иной розни;
— оскорбления, вульгарные и непристойные реплики;
— общение не по теме, спам.

Яндекс.Метрика

[закрыть]

Опросы

Какой вид погребения усопшего соответствует Вашему менталитету, вере и обычаям: предание земле или кремация?

Считаете ли Вы необходимым строительство крематория на территории Камчатского края?